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孝感星鑫商务酒店诚聘前台收银 客房服务员

发布日期: 2013-07-20 22:19 来源:酒店新闻网新闻中心
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公司简介:孝感星鑫商务酒店坐落与孝感市长征路与和平街的交叉口,邻近孝感体育中心、孝感火车站、酒店周围交通便捷,商务活动聚集,酒店拥有各类客房,其中包括豪华单人间、豪华双人间、标准单人间、标准双人间等38间(套),能够满足不同类型宾客的需求。另酒店设有4间单间棋牌室及多件商务套棋间,适合各种商务联络及家庭休闲。本酒店于2011年8月8日正式开业,酒店全体员工热忱欢迎您及家人的到来,我们将以您的满意,我的快乐为宗旨!期待您的光临!现因酒店发展需要,特面向社会招聘以下人员:
一、前台收银要求:
1.普通话标准,年龄30周岁以下。
2.一年以上前台接待工作经验,办公软件操作熟练。
3.反映灵活,工作热情,有耐心,有较高的服务意识。
4.具有良好的沟通能力,敬业乐业。
5.具有较强的责任心及耐心。
6.适应倒班工作。
岗位描述:
1.为客人办理住宿和离店手续,安排客人入住并进行相关信息的录入。
2.做好预定房的准备工作,并做好详细记录及留存客房。
3.负责客人换房、行李寄存、叫醒等。
4.掌握当日预定房及其它日订房信息。
5.管理好客房钥匙并做好客帐。
6.使用准确的电话礼仪,保持总台区域的清洁和整齐。
7.了解安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的发生。
8.处理其它临时性及领导安排的前台工作。

二、客房部服务员要求:
1.普通话标准,年龄30-45周岁
2.一年以上客房服务经验,熟悉客房服务流程。
3.反映灵活,吃客耐劳,有较高的服务意识,工作热情有耐心。
4.适应倒班工作。
岗位描述:
1.协助客人入住,引领房间,简介客房设施。
2.及时记录住房、查房、并于前台校对报表,房状。
3.了解客情,不定期巡查楼面,注意门锁,会客情况,做好巡查记录。
4.随时做好楼面的公共卫生,保持楼层整洁。
5.做好房内设施的使用和日常保养根据天气适时通风。
6.做好交接班工作及交接记录。

待遇:
1.前台收银:1500-1800元
2.客房服务员:1400-1600元
3.公司设有员工食堂,免餐费,员工包食宿

公司地址:孝感市长征北路298号 长征路与和平街交叉口(万事达酒店斜对面)
联系电话:15571268886 办公室:0712-2067668
联系人:吴主管
 

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