鄂公网安备 42090202000378号十年前，人工智能还是电影中看似遥不可及的设想，如今则成了科技服务生活的前端技术。通过扫描面部特征以及后台计算，人工智能将为顾客推荐适合的菜品，这种尖端的消费体验，消费者将能够在肯德基享受到。肯德基携手百度联合打造的“Original+”概念店近日在京开业，做为北京首家肯德基概念店，这家门店搭载了人脸识别点餐系统。这也是人脸识别系统首次被应用于餐饮服务。
基于百度强大的人脸识别技术和海量数据库打造的“智在心情点餐空间”，用户可以在店里，通过拍照，借助对面部特征的详细分析，判断用户的年龄、心情、颜值等指标，给用户推荐个性化套餐并且完成消费闭环。有趣的是，当用户再次光临门店时，通过拍照即可显示之前的用餐记录，可以瞬间再次下单，极大提高了熟客在门店的点餐效率。
此外，在肯德基“Original+”概念店，消费者还可以体验AR表情互动体验装置。当用户在屏幕前，装置可以准确识别用户面部，并根据五官特征匹配肯德基老爷爷或者百度熊的可爱表情，让用餐体验更具趣味，用户还可以拿出手机，扫描二维码，将照片下载或者进行分享。
据介绍，随着手机用户成为时下消费的主流人群，肯德基聚焦手机端体验场景的开发。在很多消费者还刚刚习惯用微信抢红包时，肯德基率先将支付宝、微信支付引入餐厅支付系统。而APPLE PAY进入中国时，肯德基也是首批可以使用该支付方式的餐厅之一。此外，升级版的肯德基餐厅也全面覆盖了超级APP、自助点餐和WOW会员系统，让肯德基的服务辐射不再仅限于门店的范畴。目前，肯德基在全国范围内有超过5000家餐厅支持手机自助点餐。
文章来源：中国经济网