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雏鹰展翅 翱翔长空

发布时间:2011-06-11 10:13 来源:酒店新闻网新闻中心
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    本网讯(观察员 报道)高高的个子,英气逼人,亲切随和,看上去不像是商人,更像是一个邻家大男孩。从“象牙塔”里走出不足3年,如今已是拥有总面积达700余平方米服装店的小老板。他就是浙江籍在孝创业者、今年仅25岁的王海巍。昨日,本网观察员采访了这位青年老板。
  王海巍在孝感度过了3年的大学时光,他对孝感有着深厚的感情。2003年,从湖北职院毕业的他,回到老家浙江温州,找到了一份薪水不高但很轻松的工作,“不安分”的他却不甘平凡,他希望自己也能拥有一片天。浙江,是个商业氛围极具浓厚的大省,做生意几乎成为当地的风气,在这样的环境下长大的王海巍,难免耳濡目染对经商有种情结。在孝感的时间不短,当地的风土人情,市场的运作经营早已绘入他的脑海,来孝感创业——他毅然做出了这样的抉择。
  2003年10月,他在孝感商场租下了一处70多平米的专区,主经营品牌男装。跑货源到自己做店员,一切琐碎的事情都由这个刚刚走出校门的大男孩操办。“那时很累很辛苦,但从未想过要放弃。”想起创业开始的种种艰辛,王海巍的眉宇间透着一股坚毅。寒冬腊月,他经常是凌晨3、4点钟就搭车到外地去打货,打货回来他又是当搬运工,又是当送货员。
  为了打开销路,他时常是天不亮就骑上摩托车,迎着寒风,到孝感城区周边的几个乡镇去发传单。然而,他百般努力,但开业后的几个月时间里,服装的销售情况并不如他所想,经营一直处于亏本状态,甚至出现了资金周转困难。经商风险大,亏本在所难免,创业伊始,他就尝到了苦涩。“涉水方能知深浅”,通过对市场逐步摸索,坚强的王海巍越挫越勇,渐渐地他有了自己的一套经营模式,生意也慢慢地有了好转。“诚信是商家的生命力”,他深知这一点。有一次,一位家住肖港镇的顾客在他店里买了一套西服,但买回几天之后因尺码不合,又拿到他店中,要求他 换货,但由于销量好,那款西服已卖断了货,王海巍提出退款的建议,但顾客执意要换货。为了不让顾客失望,几天后,他特意再联系供货商,把适合顾客尺码的西服亲自送到了顾客的家中。
  1年后,王海巍在经营之道上都有了不少收获。2005年8月,他打算进军湖北的其它城市。为了找准市场,选好下一个发展的城市,他硬是用一个月的时间,跑遍了湖北境内的各个城市,每  到一处,他都对当地的消费市场做了详细的调查了解。当他走完最后一站,已是累得精疲力竭,在准备搭乘回孝感的火车时,正值学生返校高峰,只买到了一张站票,他在火车上足足站了7、8 个小时,身上汗湿的衣服结了汗晶,脚上也磨起了水泡。
  2005年10月,王海巍在十堰开设了属于自己的第二家服装店。如今,服装店在他精心的打造下,生意越做越大,70平米的小柜台做成了700余平的服装店,利润也比从前的翻了好几倍,通过努力,几年他先后在孝感、武汉、宜昌等地开设了八家专卖店,主要经营服务和电动车,2006年10月他在孝感注册了孝感巍峨商贸有限公司,他并没有满足现状,并没有驻足  不前,他深知机会只给有心人,他在寻找更大的发展机会,他发现商务宾馆的市场非常大,在孝感,相关的宾馆刚刚起步,何不在孝感开家商务宾馆?为自己有这个想法他兴奋不已,  但很快遇到了难题:自己对酒店是一窍不通。为此,他做出了一个近乎疯狂的举动,把自己的服装生意先交给朋友打理,之身住进了宾馆里!甚至到了最后干脆去了一家商务宾馆做起了客服的工作!大道酒店的管理流程、经营方式,小的酒店的装修细节,甚至是床单的折叠,都是学习的地方。“机会总是给有准备的人”,几个月后,终于摸索出了一套自己的管理思路,顺利的“出师”了。2008年“温州商务宾馆”拔地而起,在开业时,已是董事长兼总经理的王海巍,面对50多位员工,做了两字“真经”的表白,首先是“家”的论述:他说凡是住在温州商务宾馆南来北往的客人都是我们的衣食父母,都是我们的亲人,我们要让他们切实的感受到回到了自己家,能感受到家的温暖,这是我们义不容辞的责任和义务。其次,他讲到了“和”,他对员工诚恳的说:“我们五十几个人就是一个大家庭,你们都是我的兄弟姐妹,凡事大家要共同进退,一起商量,俗话说家和万事兴,我们需要和平相处,和为贵,和气生财”等,他的真诚感动了所有的员工。
  温州商务宾馆座落在一条并不繁华的街边,要想生意兴隆客流滚滚,必然要付出比别人多十倍的努力,一切从零开始,一切从做好客人的服务工作开始。2009年一个深秋的夜晚,已是深夜时分,一个员工匆匆的跑来找王总,说四楼住进了一位神秘的老人,会说英语,也会说国语,连孝感的土话也会说,说有要事要求见老板,王海巍听完连忙赶到四楼,只见从沙发上站起一位头发已经半百的老人,笑容可掬的说道:“少小离家老大回,乡音未改鬓毛衰,孩童相见不相识,笑问客人何处来”,王海巍深知这一定是一位异国他乡漂泊了几十年老人在晚年回到了家乡,王海巍也很礼貌的说欢迎老先生回到家乡,您如果有什么需要请尽管吩咐,我们一定做到!老人没有寒暄,没有客套,就开门见山的说:想请宾馆找一位导游在孝感的乡镇寻找故人,看一看故乡的山山水水,更想品尝魂牵梦绕的米酒麻糖,交谈不知不觉在很愉快的气氛中结束,离开老人时已是三星偏移,月上柳梢。第二天清晨,一位员工就拎着两盒麻糖一提米酒来到了老人面前,当老人知道了这些是送给他时激动的说不出话来,王海巍尾随其后,见到老人急忙问好并说道小意思是宾馆的一点心意,老人感动了,连连说到:大意思了礼轻仁义重,从此老人每当回到孝感,必然入住温州商务宾馆,还曾多次带了海外的朋友来孝感洽谈投资事宜,每年春节,老人电话越过千山万水,总要祝福王海巍生意兴隆,全家幸福安康,他们成了往年之交。
  也是这一年的冬天,一位年过半百的老婆婆突发心脏病,危在旦夕,王海巍接到管理人员的请示后,立即电话通知了急救中心并火速赶到现场,把婆婆平放到床上,为患者灌喂救心丸,并亲自把老人送进医院,使老人转危为安。当老人的子女带着礼物要感谢救命恩人时,王海巍坚持不见面,只是让管理人员带话,希望老人能早日康复。在采访的过程中,我曾问过许多员工,员工们都异口同声的说,这种事情在我们宾馆每年都有很多次,王总只要在孝感,没有出差,总是身先士卒,把危险留给自己,把平安让及别人,这也是我们入住率越来越高、生意越来越好的原因之一。
  记者曾数次问过王海巍,你做了许多的善事,身为商人,是为了名还是为了利,王海巍只是憨厚的笑着说,我先念首诗给你听:好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声。 

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