孝感星鑫商务酒店诚聘前台收银 客房服务员

公司简介：孝感星鑫商务酒店坐落与孝感市长征路与和平街的交叉口，邻近孝感体育中心、孝感火车站、酒店周围交通便捷，商务活动聚集，酒店拥有各类客房，其中包括豪华单人间、豪华双人间、标准单人间、标准双人间等38间（套），能够满足不同类型宾客的需求。另酒店设有4间单间棋牌室及多件商务套棋间，适合各种商务联络及家庭休闲。本酒店于2011年8月8日正式开业，酒店全体员工热忱欢迎您及家人的到来，我们将以您的满意，我的快乐为宗旨！期待您的光临！现因酒店发展需要，特面向社会招聘以下人员：
一、前台收银要求：
1.普通话标准，年龄30周岁以下。
2.一年以上前台接待工作经验，办公软件操作熟练。
3.反映灵活，工作热情，有耐心，有较高的服务意识。
4.具有良好的沟通能力，敬业乐业。
5.具有较强的责任心及耐心。
6.适应倒班工作。
岗位描述：
1.为客人办理住宿和离店手续，安排客人入住并进行相关信息的录入。
2.做好预定房的准备工作，并做好详细记录及留存客房。
3.负责客人换房、行李寄存、叫醒等。
4.掌握当日预定房及其它日订房信息。
5.管理好客房钥匙并做好客帐。
6.使用准确的电话礼仪，保持总台区域的清洁和整齐。
7.了解安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的发生。
8.处理其它临时性及领导安排的前台工作。

二、客房部服务员要求：
1.普通话标准，年龄30-45周岁
2.一年以上客房服务经验，熟悉客房服务流程。
3.反映灵活，吃客耐劳，有较高的服务意识，工作热情有耐心。
4.适应倒班工作。
岗位描述：
1.协助客人入住，引领房间，简介客房设施。
2.及时记录住房、查房、并于前台校对报表，房状。
3.了解客情，不定期巡查楼面，注意门锁，会客情况，做好巡查记录。
4.随时做好楼面的公共卫生，保持楼层整洁。
5.做好房内设施的使用和日常保养根据天气适时通风。
6.做好交接班工作及交接记录。

待遇：
1.前台收银：1500-1800元
2.客房服务员：1400-1600元
3.公司设有员工食堂，免餐费，员工包食宿

公司地址：孝感市长征北路298号 长征路与和平街交叉口（万事达酒店斜对面）
联系电话：15571268886 办公室：0712-2067668
联系人：吴主管