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预防宰客欺客 安徽旅游业将建立黑白名单制度

发布时间:2014-12-31 17:05 来源:酒店新闻网新闻中心
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    “景区宰客、忽悠诱骗游客购物,都将会被列入‘黑名单’。”安徽省旅游局局长万以学在30日召开的安徽省旅游业改革发展新闻发布会上说,安徽省将持续推进完善旅游业诚信等级评定、“黑名单”制度。
    当前,一些地方景区宰客、欺客等乱象层出不穷,备受公众舆论诟病。针对这些旅游行业顽疾,《安徽省人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见》提出,要加强旅游市场诚信建设,在社会诚信体系建设中,加快完善旅游企业和从业人员诚信记录,完善旅游企业及从业人员诚信等级评定、“黑名单”制度,建立健全旅游投诉统一受理机制、违法信息共享机制,加强旅游服务价格和服务质量满意度监测,推行旅游市场综合执法,严惩宰客等不法行为。
    据万以学介绍,可操作性强、任务具体,是本次《安徽省人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见》的最大亮点之一。诚信等级评定、“黑名单”等系列制度主要是针对旅游景区、旅游企业及从业人员的,前者是鼓励表彰企业诚信行为,后者是惩罚不法企业违规行为,这些制度的建立健全,是贯彻依法治旅方略的具体行动,是提高旅游业管理服务水平的重要手段,也是保障旅游业改革发展顺利推进的重要保障。 

    文章来源:新华网

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