疫情三年对各行各业都造成很大的冲击,旅游和酒店行业更是重灾区,不少门店因疫情原因倒闭,酒店行业迎来了全新洗牌,中高端酒店成为更多人的选择。调查数据显示,以往受欢迎的经济型酒店正在被消费者所摒弃,而注重居住体验和服务细节的中高端酒店则成了新选择。不少酒店品牌开始新一轮产品升级,以满足消费者的多元化需求,中高端酒店发展按下加速键。
近几年,酒店行业客群构成在不知不觉中已经发生了巨大的变化,80后、90后成为消费市场的主力军。对新客户群体而言,纯功能性的消费已经不够具有吸引力,他们对品质、审美等有着更高的追求,而经济型酒店显然不能满足这些需求。亚朵集团前瞻地洞察到了这一市场变化,针对性地提出运营战略,并以此为机会实现在中高端酒店市场份额的进一步提升。像比较受消费者欢迎的亚朵全新会员体系ACARD,它在会员权益、功能及服务等方面进行全面升级,跳出了单一的酒店场景,将会员服务延伸至出行、阅读、健身、餐饮以及新零售等多方面,为会员打造以酒店住宿为切入口的品质“生活方式”体验。
新生代客户对于亚朵的喜爱也吸引了投资者们的注意,他们不仅对亚朵的“体验派”服务深表赞同,同时对于亚朵的加盟模式也很感兴趣。
亚朵的运营模式包括加盟模式和直营模式,并且以加盟模式为主,两种模式相互配合,互为支撑,才让亚朵始终稳定盈利。具体来说,加盟模式更加轻资产,能够将酒店发展早期的资本支出最小化,为酒店提供稳定和可持续的现金回报,从而可以实现更快的增长,抢占市场份额,而直营模式则是有利于塑造公司的品牌形象,同时也可以作为加盟店的经营模板。直营店只需要保留较少的数量,而加盟店则能够贡献很快的增速。亚朵的加盟模式带动了亚朵的快速扩张,从而成为行业第一。
很多加盟商之所以选择亚朵,很大一部分原因是亚朵加盟商的回收期很短,一般3-5年就能回收完成,这速度远超国内大部分中高端连锁酒店。这也是不少加盟商选择追加投资的原因。2021年,与公司签订了新的特许经营和管理协议的加盟商中,有31.2%都是曾加盟过亚朵的老加盟商,可见亚朵的盈利能力。
目前,亚朵加盟酒店数量近千家,占酒店总数的96.3%。亚朵优质的服务和加盟模式为亚朵扩张夯实了基础,2016年至2021年CAGR达到62.9%,这是加盟商对于亚朵的肯定,也是亚朵强韧经营能力的展现。期待亚朵未来将有更多的创新服务,推动整体酒店行业升级。
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