【高端访谈】点亮心灯：专访光明天使基金会创办人杨福梅女士

杨福梅：很多人对我都有影响，跟我同一时间到AT&T工作的不少人，都在公司工作了很长时间。我们用团队精神来影响和关心一个人。如果你要走，我们整个Team (团队) 会一起叫他不要离开。我们会说你已经工作了20年，为什么要走。如果你想要升职，下次有升职的机会，我们跟老板让你上去。

我们有很多好的Team Building(团队建设)方式，很多企业基本上都打卡，我们公司都不用打卡，大家都要准时。如果一个星期或者一个月都准时，会有奖励。有一个黑人员工早上永远都醒不来，我每天早上六点都会打电话给他。几个星期后，他已经习惯了，也不用我再给他打电话。而且我们有一个Perfect Attendance (完美考勤)制度，比如一个月，都没有人请过假，我们会有一个Pizza(披萨)给大家分享；如果有一个人最后一天没上班，我们会去他家里叫他过来，叫他过来也不用工作，就是问他需要吃什么药；我有一个很好的秘书，他都把我200个员工的生日记下来。因为我的家很大，一年一次的派对都会在我家里举行，每个人带一个菜，而我就准备礼物。员工可以把所有的家人朋友都带过来，到最后，大家都认识对方。我的秘书知道每个人生日，包括员工父母的生日，我是有很多的生日卡已经签好字，然后寄给员工的家属。

如果你要离开公司，你的父母肯定会问那么好的老板你为什么要走呢，我觉得这就是爱，就因为这个爱，你会觉得其它都不太重要。这是38年来为什么我一直都没有走的原因，我退休的时候也是很开心的。

你们熟悉郭台铭吗?这个世界没有谁是厉害的人，象他这样强的人也需要别人的帮助。他当时要在北京开公司，中华电讯董事长介绍他找我。到中国北京开会的时候，中国信息产业部部长也说他要找我。那时候我还有一年多才退休，一到退休就有人来找我。退休前两个月，郭先生到北京找我。我去见他，他好像已经很了解我，我也不用介绍什么。他拿了一张白纸，要什么写什么，反正你这个人我是用定的。就这样子我去做了富士康的副总裁。

在郭台铭先生身边两年半的时间，我在他身上学到很多。其实我现在觉得很Regret(后悔)，我应该30岁就要跟着他。他真的是很Smart(聪明)，他认为在他的世界上，“永远只有朋友，没有敌人”。他会帮助很多的小企业，也会去投资一些小公司，他帮助过很多资金方面不够的公司。他也会给小企业很多订单，不是将小公司当成服务商，而是为了帮助小企业成长。在我心中，我是很尊敬他的。他的不少语录，真的是讲了做人应该怎样做。“失败的人找理由，成功的人找办法”，不少人如果事情还没做好，就会找不同的理由。我在AT&T工作的时候，如果有个人在财务管理方面特别厉害，我就把他放在财务部；如果这个人待人接物很好，我就帮他放在公关方面。不管你学的是什么，我们看的是个人能力，而不是学历。

价值中国：著名管理大师德鲁克，在很早的时候，就说过用人是用长处，虽然每个人都会有缺点。你怎样看这个管理者用人的问题?

杨福梅：每个人都有缺点，可是在一个团队里面，大家要做的是向同一个方向去努力，是一个Team (团队)。如果做一个领导的时候，一直都在推崇英雄，那么团队里几个人就会一直在竞争。但如果大家把事情做好，在公开的奖励大家都是一样的，协作精神就会很强；可是我还会在背后对某个真正做了很多事情的人再多加一点奖励。在AT&T，我喜欢跟不同的人在一起，包括工会的领袖。虽然大家看上去好像立场是有冲突的，后来他甚至还代替了我的位置。再像我现在在做慈善，这都是人生很美好的事情，所以我每天都活的很快乐。

价值中国：刚才我们谈了你所服务的机构对你的影响，更多的是关心和爱。中国近代以来接受了不少西方的教育和影响，我们经常会问一个问题，你认为中国的年青人还缺什么?

杨福梅：我是在台湾受基础教育的。在很小时候，我们就知道要日行一善，这在我脑海里一生中，我永远都不会忘记的。“忠、孝、仁、爱、信、义、和、平”，这几个字一直在我脑里。在中国今天的教育里，这些是没有教到的。

我也曾经跟中国的教育部长谈过，中国的学生都是用成绩去考到一流大学的。因为这种教育制度，让家长只是在学习方面去让小孩子取得更好的成绩，但是这也让小孩子没有感受到父母的爱。小时候读书，我也不是一直看书，看一小时我就去玩。第一次我抓重点，第二次只看重点。我很会抓重点，这个字或者这句话是很重要的。呵呵……

现在的孩子都被宠坏了，这跟中国教育有很大的关系，美国的小学教育跟中国的很不同。上课的时候，老师可能会跟学生说今晚有一个很好的电视节目，看完后写个报告，回来再讨论和分享。在大学，都是一个项目和一个项目，大的项目里会有几个同学一起去做，一齐去讨论，然后再一起做报告。中国的孩子不知道讲话沟通的重要，你想你跟人家接触，接触就是学习。如果你都不沟通，不说话，我怎么知道你想什么呢?

还有一点很重要的是中国年青人缺乏的，那就是包容。在我的感情银行里，今天我跟你开了一个账户，我一直对你这么好，他就不会认为我是有特别目的的。领袖就要了解心理学、了解领袖也是要妥协的。我们的目的就是把所有人都变成精兵，我会邀请一些专家对员工进行培训和辅导，让他们可以更了解自己，更有包容和沟通的心。如果他们有快乐的人生，那他们工作的时候就会很有Truthful(真诚) 的心去贡献公司。

3-5岁的时候小孩就开始定性，在这个时候，有很多的种子在心里成长。比如说我给你一支笔，为什么给我一支笔? 因为我们不将金钱当成是价值观。父母，朋友，同事，所有人给我的爱，这才是对我真正的价值。所以我认为我是世界上最快乐的人，我晚上睡觉的时候，都会觉得世界很好。前几天上雪，有很多人都不太喜欢，可是我却觉得很开心，立即到外面去拍很多照片。

价值中国：分享是一种力量，比如价值中国网，我们就是在做一个开放的媒体和职业社会。大家共同创造价值，就共同分享回报。价值中国网将高达50%的股权与全社会分享。

杨福梅：做工的都要有奖励，多少而已。所谓的奖励是什么，无论是一句谢谢，或者是一个礼物，或者是吃个饭，在某个时候你在旁边陪我，这些都是奖励。

价值中国：我们接触很多中国的大学生。中国年青人在教育上面有缺失，您认为3岁可能已经定性，可是中国的大学生已经20多岁，还有不少教育、心态、价值观方面的缺失。您认为可以做什么去帮助他们呢?

杨福梅：我觉得完全是可以改变的。我有时候去大学演讲，有学生跟我说：我记得你一句话，我原谅了一个人。我也是一棵老树，要改很难，可是你可以修一修叶子。你的榜样都会影响到人。

为什么台湾做企业老板的人都很喜欢骂人?他没有在一个大的国际企业去当过老板，他们是白手起家，赚了满屋子的钱。和谐，不是用讲的，而是要做的，很多是轻轻的关怀。我在大陆看到不少女性都很强硬，要跟男人去比。而我为什么认为要温柔?因为女性本来就应该是温柔的，台湾女性在这方面都很好。中国企业不太注重服务，她们的心态是有点不对的，但我觉得这个是可以改变的，我很愿意去帮助这些人。

我认为我的一生就是来帮助年青人，不要他们再走我曾经走错过的路。这个世界上，当你在十字路口时，不知道该向那个方向走的时候，我就和你沟通、做一些分析。

价值中国：很多人都谈过，今天的年青人有个毛病，就是他们不愿意去相信一些正确的力量。在实际的事实还没有发生之前，他们都选择了不去相信，您对个这问题有什么看法?

杨福梅：这跟成长的过程有关，小的时候，其实每个人都会相信，就像小孩子学走路。可是现在的教育是在教你不要去跟别人讲话，不要去相信别人。

可是我宁可相信你，我要让你感受，让你去相信我。到后来，就算有人讲了我很多坏话，你还是会相信我，这个就是大家互相相信的基础。如果你手上拿着是一个很好的艺术品，要打破它，是很容易的。感情这东西也一样，要破坏它也太容易了。你可以讲我怎么不好，你不喜欢我这样做，但你也要跟我说怎样才可以讨你喜欢我。比如说你对一个不喜欢你的人打招呼，可能他第一次是不理你，以为你有目的；可是你每天都坚持跟他打招呼，时间久了，他就会相信。天天在一起，那么你就可以赢得大家的信任。相信是要赚过来的，是先要付出的，像你们约我帮访问，我第一句话就说“好呀!”

价值中国： 所以，我们永远要用正面的眼光去看待每一件事。

杨福梅：是的，永远都是以正面的态度去面对事情，负面去面对事情是没有帮助的。相信和不相信是一个人要不要去 For Give(受) 或者 To Give(施)；如果你不相信，我就做到你相信。Can be changed if you want to change(只要你想要改变，就能够改变)。

价值中国： 最后，我们也希望了解一下有关光明天使基金会的工作。光明天使基金会主要是针对那些工作？目前取得了哪些成果？

杨福梅：我成立这个基金会的想法，是从我2004年在富士康工作得病时开始的。在治疗的时候，我一直拉肚子，整个人都基本上动不了，全身只有眼睛可以动。那个时候圣经陪着我长大。医生一天给我3000cc的液体，去维持我的生命，我无法吃食物。当时，就算你把全世界给我都没有用，我开始觉得健康是最重要，上帝没有让我去见他，我愿意从我健康以后，我会全面来做慈善。

有一天，终于用我自己的潜意识站起来了。自此以后，我决定回来中国做慈善。我卖掉房子，回到中国。在中国，我开始以为慈善就是要到教会做义工。后来我认识了一个人红十字基金会盲人协会的会长，他跟我说中国现在有1700万盲人，我当时觉得盲人真的很无助。而且他们很多都是在乡下，每天都好像是在等死，或者是 Waiting something to happen(等待着一些事情发生)，每一天都在等Miracle(奇迹) 的出现，教室就是厨房，吃的是烂白菜，或者都是不好的东西。那种无助和无奈的表情，让我Shaking(全身颤抖)。

刚开始，我求神不要把这个那么重大的责任交给我，那个时候我一天还拉7,8次肚子，我觉得在教会做义工已经很好，我承担不了更大的责任。但是神没有这样做，后来我明白这就是神要我做的事情。后来，我在中国红十字基金帮助下成立了这个光明天使基金会。

第一次，当我去抱这些孩子的时候，两个孩子哭了，我也哭了，因为他们从来没有人被什么人抱过。这种环境让我想起了以前在朗讯工作的时候，我们有私人飞机，吃和住都是最好的。而亲眼看到他们的生活，我发现活了这么大，没有想过人可以在这样恶劣的环境下生存。

所以我就建了一个学校。把100多个孩子带来这家新学校，有的是在四川地震后失去家园的盲人。我们慢慢培养学生对生活的信心。有个学生对我说，他将后要做记者。我觉得这真是一个360度的改变，以前他们根本想也没想过的事情。今天，他们可以想更多，可以做自己想做的事情。

盲人都很敏感，你摸一下他的手他就知道是真是假。两年前，光明天使基金会举行了一个使用电脑的比赛，这也是全国第一次的盲人比赛。他们做PPT和EXCEL文件都做的比我快。很了不起。还有他们的记忆力，都非常强。现在他们都可以用自己的能力可以自己养活自己，也可以帮助别人。我们的学校是集中在对学生做按摩培训，因为目前对盲人来说，只有按摩才可以赚到钱。我们希望能够做得更多，能够帮助到更多人。

价值中国：谢谢您和我们分享您的理念，也谢谢您为中国盲人所做的大量工作。我们知道光明天使基金会在年底马上要举办一个大型的慈善募捐活动。祝您一切顺利！我们也相信今天会有越来越多的人们，在类似光明天使基金会这样的慈善机构的感召下，愿意越来越多地以各种方式奉献出他们的爱心。谢谢您！

杨福梅：我们每一次慈善晚会，都有一个保留的节目。就是让几百位参加慈善活动的来宾们，集体闭上眼睛一分钟，大家一起闭着眼唱会歌《点亮心灯》，然后一起点起蜡烛。用这短短的一分钟，让所有人体验一下在生活黑暗中的感受。而我们的盲人，却是一辈子生活在黑暗中的。我们希望更多人一起来参与、贡献，点亮他们的心灯、也点亮我们自己的心灯。