第五届全国导游大赛铜牌讲解员获得者韩琦—— “只有打动自己才能打动游客”

韩琦（戴耳麦者）正在给游客讲解。 受访者 供图

“只有将历史研究透彻才能把故事讲好，只有打动自己才能打动游客。”韩琦是湖南刘少奇故里花明楼景区（刘少奇故里管理局）的一名“95后”讲解员，说这句话时，他目光坚定。旅游管理专业毕业的韩琦，在张家界某旅行社做过导游，2018年转型成为刘少奇故里花明楼景区的专职讲解员。这位常被游客夸赞的“帅小伙”，在今年9月荣获第五届全国导游大赛铜牌讲解员称号，并在导游词创作与讲解环节获得了全场唯一一个满分，给观众留下了深刻的印象。

1个月背下10万字讲解词

在第五届全国导游大赛导游词创作与讲解环节，韩琦抽到的题目是“老年团游新疆喀纳斯”。作为一名景区讲解员，如何在很短的时间内创作导游词把喀纳斯讲好，对韩琦来说是个不小的考验。那天，他以一座山（阿尔泰山友谊峰）、一个湖（喀纳斯湖）、一个谜（喀纳斯湖水怪之谜）为主题，用生动流畅的表达，赢得了全场评委和观众的认可，获得了全场唯一一个100分。

赛后，总结获得高分的原因，韩琦说，临场应变的能力离不开这些年的工作积累，离不开长期的知识储备和孜孜以求的探索创新精神。

在刘少奇故里管理局工作的5年时间里，韩琦接待了上万批次游客。他将讲好故事、打动游客、传递信仰当作自己的使命，“讲得深，解得透，接地气”是游客对他的一致称赞。

韩琦回忆说，5年间，最让他难忘的是刚入职时要在3个月背完约10万字的讲解词。“当时觉得这是一项很难完成的任务，但硬着头皮也要背。”

背诵讲解词的过程，是韩琦全面深入了解刘少奇的过程。在纪念馆的众多文物中，让他印象最深刻的是一个笔筒。刘少奇十几岁的时候，曾经在这个笔筒上刻了一首小诗：“挺然百尺之，松绕有生志；舞是千年之，鹤德少尘心。”落款为“卫黄作”。“卫黄”意为保卫炎黄子孙。

“通过这首诗，我看到了少年刘少奇的人生志向和家国情怀，带给我很深的感触，背10万字的讲解词算什么困难呢？”韩琦说。

在这个信念的支持下，韩琦只用了一个多月的时间就背完了约10万字讲解词，率先获得了上岗讲解的资格。

因人施讲注重互动

“作为红色纪念地的讲解员，不仅要把景区信息和历史背景详细地介绍给游客，更重要的是通过讲解，让参观者感受红色文化的力量。”在韩琦看来，讲解员既是导游，又是老师，有“说”和“教”双重身份。

如何让自己的讲解更有厚度、深度和广度？韩琦的回答是扎实的学识。近年来，他阅读了大量有关刘少奇的历史书籍和党史书籍。“只有将历史研究透彻才能把故事讲好，只有打动自己才能打动游客，深入人心。”韩琦说。

一次为老年团讲解的经历让他印象深刻。“游客是退休老职工。我在讲解时加入了一些小故事，他们听得非常认真，结束后很多游客热泪盈眶。这件事对我触动也很大，想要把更多故事讲给游客听。”

韩琦的讲解，从来不是照本宣科。面对不同年龄、层次的游客群体，他能及时调整讲解内容与主题，做到因人施讲，并与游客互动，让游客有发言的机会、思考的时间。“如果是对历史不太熟悉的小朋友，我会抓住他们的好奇心，多互动多提问，尽量与他们在课堂上所学的知识相衔接，深入浅出地说故事、讲历史。”他说。

服务学生团，韩琦会重点讲解刘少奇的青少年时代，以故事、情景再现等形式，把刘少奇青少年时期奋发向上、追求理想的品质与精神，传递给孩子们。

韩琦还会围绕刘少奇的生平、军事思想、廉政思想作深入的专题讲解。比如，讲解景区内展示的伊尔18-240飞机时，他会结合史实，讲述刘少奇同志冒着生命危险出访柬埔寨的故事。“游客听得津津有味，就是我最有成就感的时候。”他说，或许在很多人看来，讲解员是一个相对枯燥、不起眼的职业，但在他心中，这份工作带有一种神圣感和使命感。“当你怀着崇敬、敬仰的心讲述红色故事，你会被先辈们的精神所感动，不会觉得枯燥。”

多种形式讲好革命故事

2020年，刘少奇故里管理局推出话剧《走出炭子冲》，这是湖南省首部由红色纪念地打造的话剧节目，韩琦扮演刘少奇。

接到这个任务时，韩琦压力很大：“我要怎样让观众认可我塑造的角色？”没有表演经验的他，看了很多大量相关的影视剧。但是，《走出炭子冲》讲述的是青年刘少奇的故事，可借鉴的影像资料并不多。于是，他又查阅了大量文字资料，了解刘少奇的家庭和成长历程，最终，将青年刘少奇出身农家的质朴，和忧心天下、敢为人先的革命品质表现得淋漓尽致。

不仅参演话剧，业余时间，韩琦还参与编排、创作了刘少奇家风、廉政、工人运动等党课以及相关的研学项目，并通过花鼓戏、朗诵、情景剧、舞蹈等表演形式讲述革命故事。

这些兼职经历让韩琦的讲解水平更加精进。以赛促训也是韩琦锻炼自己的方式之一。近年来，他参加了多项比赛，捧回了“湖南省青年岗位能手”、湖南导游大赛金奖、“十佳景区讲解员”等奖项。

韩琦说：“获得第五届全国导游大赛铜牌讲解员称号很开心。接下来，我想把所学、所感悟、所掌握的知识和技能教给新人，做一个‘专家型’讲解员，让更多人了解刘少奇的故事和他的信仰。”

来源：中国旅游报