美国有线电视新闻网8月1日报道,澳大利亚大型连锁酒店美利通集团因操控在线点评被联邦法院判处300万澳元罚款。
法庭指出,2014年11月至2015年10月间,美利通旗下员工向知名点评网“猫途鹰” 提交无效的电子邮件投诉地址,这就导致“猫途鹰”无法通过电子邮件渠道获得这些客户的反馈,自然美利通旗下酒店好评多而差评少见。法庭认为美利通的这种行为有可能产生误导或欺骗性效果。
“猫途鹰”发表声明称,该平台于2015年10月发现了有关问题,并进行了调查处理,确保问题得以解决,符合平台的管理标准要求。
文章来源:环球时报