酒店“跨界”之风如火如荼地盛行了好几年,新场景也一个一个在落地开花。客房不再是一个单纯睡觉的地方,而衍生出了新的生活场景,可以看电影、电子竞技、甚至是唱K。
前两天,有一家音乐文化公司推出了中国首部适用于酒店客房场景的“轻唱盒子”,产品集唱歌、听歌、录歌,一键分享到朋友圈等多功能于一身,并投入到多家酒店。
越来越多的新场景令人眼花缭乱,也不由让人想要慢下来思考——这样的酒店新场景真的有意义吗?
1.酒店KTV早已有之
在探讨意义之前,我们不难发现,酒店有KTV的并不少见,甚至是一段时间的“标配”——客户楼上唱完歌喝过酒,累了就可以直接在酒店住下。
可与之相对的,酒店的KTV也让经营者面临诸多管理问题,如隔音、卫生、治安等。因而,酒店+KTV的模式在行业中正在淡化。
随着共享时代的到来,K歌不再是要去特定场所,而是有了随时随地的可能,无论是在商场还是车站,都可以走进角落里电话亭一般的迷你KTV投币唱歌,四面都是隔音玻璃,哪怕唱一首《青藏高原》,外面也不会有人听到。
酒店自然也看到了这一共享趋势,纷纷展开了合作,将迷你KTV搬进了酒店大堂,借此来吸引年轻人,丰富酒店的娱乐。
碧桂园酒店集团与艾美科技签署合作协议,后者旗下迷你KTV产品“咪哒mini K”将正式进驻碧桂园酒店集团旗下酒店,未来酒店客人可于该KTV机里放怀开唱,无惧时间与空间束缚,随时享受商旅途中的酣“唱”时光。
世茂酒店及度假村与友宝公司达成战略合作,友宝旗下友唱“MINI KTV”将进驻世茂酒店及度假村旗下9家酒店。
2.可能存在的问题
从单独的KTV楼层到大堂迷你KTV再到客房“轻唱盒子”,KTV逐渐变成客房新场景,看似创新之举的背后,新老问题也一个接一个地浮现了出来。
最关键的始终是隔音
虽然将设备直接放置在客房非常方便,但对于大多数普通客房来说,墙壁厚度自然是无法与KTV相提并论,硬件条件没有跟上,在重新改造去适应产品与接收住户投诉与差评之间,大多数经营者的选择是——不安装这个产品。毕竟,本想着锦上添花的事情,结果却成了坏事,还不如保持原有的中庸。
成本与收益
在商言商,没有收益就是亏本。酒店创建这样的新场景之后就必须考虑,有多少客人会冲着这个场景来住酒店?住友酒店集团创始人、董事长兼首席执行官朱晖在接受迈点网的采访时曾说,酒店最大的问题就是人流量太少了。在这样的消费场景里,消费者的购买需求其实只有一点点,甚至不足以支撑一个小小的咖啡店的生存。投资回报率,成为每个经营者都必须关注的话题。
是否在挑战用户习惯
人们都说,用户的习惯要慢慢培养,而不是去挑战。KTV在大多用户眼里,是一群人欢聚的场所,唱唱歌、吃吃东西、联络联络感情,最小的包厢也能容纳下5-6个人,而在最多只能住3个人的普通酒店客房唱K,只能算是自娱自乐。相比起来,度假村的多卧室别墅,倒是可以放置这样的产品,只是市场就更小了。
而迷你KTV则是更多地利用人们的碎片时间,提供一种消遣的方式。
3.新场景真的有意义吗
这样的新场景固然还有不少待解决的问题,但其意义也是不言自明的。
满足娱乐需求
对于出门在外的人来说,在酒店住宿之外,娱乐也是一种刚性需求。客房的KTV设备解决了传统酒店娱乐单调的体验,丰富的功能几乎能满足旅客的每一个需求、解决用户大部分娱乐需求。
打破固有消费模式
无论是客房KTV还是影院,都是以“住”为载体,打破以往酒店的固有的消费模式,通过服务给消费者更好的体验,客户的消费不再局限在房费,而是有了更多渠道,或许能给酒店带来额外的收益。
为酒店加上了“标签”
虽然不一定会有人专门为了客房KTV来住酒店,但是酒店在对外的宣传中,就有了亮点与“标签”,在众多酒店中脱颖而出,给消费者留下印象,无形中有了潜在客群,也能够助力酒店提升品牌形象。
正如朱晖所说:“酒店的场景还值得探讨。但我认为,在中国很好的就是,大家都愿意尝试,愿意尝试总归是好的。”
酒店新场景的出现必然有其意义,虽然过程中少不了问题重重,经营者撞得头破血流,但总能试出一条适合的路。
文章来源:迈点网